Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen (bijvoorbeeld: annuleert u op dag 5 na ontvangst van de producten, dan heeft u vanaf die dag nog 14 dagen de tijd om de artikelen te retourneren). U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,10 per brievenbuspakket en 5,75 tot 7,25, afhankelijk van de gebruikte vervoerder. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om uw bestelling te retourneren, kunt u een e-mail sturen naar info@jonkieskids.nl met daarin uw e-mailadres, naam en ordernummer vermeld. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Let op: retourneren is voor rekening en risico van de klant zelf.

Belangrijk:
  • Aanmelden binnen 14 dagen na verzenddatum
  • Voeg te allen tijde de pakbon toe aan uw retourzending
  • De producten zijn ongedragen en onbeschadigd
  • De kleding wordt met bijbehorend label en in de originele verpakking verstuurd
  • Graag alle retouren aanmelden met uw e-mail adres, naam en ordernummer via info@jonkieskids.nl.
N.B.: Het ondergoed wordt in een hygienische gesealde verpakking verstuurd. Ondergoed kan alleen geretourneerd/geruild worden wanneer deze in de onaangebroken verpakking terug wordt gezonden.Wanneer een verpakking open is geknipt of wanneer het ondergoed duidelijk is gepast, kunnen wij deze niet meer retour aannemen. Dit uit hygienisch oogpunt. 

N.B.: Oorbellen kunnen niet geretourneerd/geruild worden uit hygienisch oogpunt.

Retouradres:
De Weide 31
3993 DT Houten